Termos de Uso

1. Objeto e aceitação

Estes Termos de Uso regulam o acesso e o uso do Flynn pelo site flynnapp.com.br, pelo painel app.flynnapp.com.br, pelo número de WhatsApp do Flynn, pelo Flynn no Telegram e pelas integrações oferecidas no aplicativo.

Ao criar uma conta ou usar o Flynn, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade (flynnapp.com.br/politica-de-privacidade). Se não concordar, não utilize o aplicativo.

2. Cadastro e conta

Para usar o Flynn, você precisa ter 18 anos ou mais, fornecer informações verdadeiras e confirmar o seu e-mail e o seu número de WhatsApp.

A conta é pessoal. Você é responsável por manter a sua senha em sigilo, pelo uso do seu número de WhatsApp e por tudo o que for feito na sua conta. Avise-nos imediatamente se suspeitar de uso indevido.

• Use um número de WhatsApp que seja seu e sobre o qual você tenha controle.
• Mantenha os seus dados de contato atualizados para receber os avisos do serviço.
• O período de teste do plano Mensal pode ser usado uma única vez por número de telefone.

3. Planos, pagamentos e cancelamento

O Flynn é um serviço pago e não tem plano gratuito. Há dois planos, Mensal e Anual, com os mesmos recursos. Os recursos e as condições de cada plano são os informados no site e na tela de contratação no momento em que você assina.

Plano Mensal: R$ 29,90 por mês, pagos com cartão de crédito. Começa com um período de teste de 7 dias, que pode ser usado uma única vez por número de telefone. A primeira cobrança acontece no 8º dia, e avisamos antes dela. Se você cancelar antes do 8º dia, nada é cobrado. Depois disso, a assinatura é renovada automaticamente a cada mês até ser cancelada.

Plano Anual: R$ 298,80, pagos de uma só vez por Pix ou cartão de crédito, com acesso por 12 meses. O plano Anual não é renovado automaticamente. Avisamos 30, 7 e 1 dia antes do fim, e você decide se quer contratar de novo.

Os pagamentos são processados pela Stripe, por cartão de crédito ou Pix. O Flynn não recebe nem armazena o número completo do cartão.

• Você pode cancelar o plano Mensal a qualquer momento no aplicativo, em Configurações → Conta. O acesso continua até o fim do período já pago, sem novas cobranças.
• Você pode desistir da contratação em até 7 dias a partir da primeira cobrança e receber o valor de volta integralmente, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. No plano Anual, a devolução é do valor total pago.
• Mudanças de preço serão avisadas com antecedência e só valem a partir do ciclo de cobrança seguinte ao aviso. No plano Anual, o valor pago vale pelos 12 meses contratados.
• Se um pagamento não for concluído, os recursos podem ser suspensos até a regularização. Os seus dados não são apagados por isso.

4. Uso pelo WhatsApp e pelo Telegram

O Flynn funciona pela API oficial do WhatsApp Business, fornecida pela Meta. O uso do WhatsApp também está sujeito aos Termos de Serviço e às políticas do WhatsApp.

Você também pode usar o Flynn pelo Telegram, com a mesma conta. Nesse caso, o uso também está sujeito aos termos e às políticas do Telegram.

Ao usar o Flynn, você concorda em receber mensagens do Flynn relacionadas ao serviço, como respostas, confirmações, lembretes, resumos, avisos de contas a vencer e avisos sobre o seu plano. Lembretes e avisos também podem chegar como notificação no celular ou no navegador, quando você ativa as notificações do painel, e por e-mail. Você escolhe os canais e pode desativar os avisos nas configurações do painel.

5. Mensagens para os seus contatos

Na área Pessoas, você pode cadastrar contatos e pedir para o Flynn enviar a eles recados ou cobranças pelo WhatsApp. O Flynn só envia depois da sua confirmação, e o contato recebe a mensagem identificando que ela foi enviada a seu pedido.

• Você declara que tem uma relação legítima com os contatos cadastrados e que eles esperam ser contatados por você.
• É proibido usar esse recurso para spam, publicidade em massa, assédio, ameaça, cobrança abusiva ou qualquer finalidade ilegal.
• Contatos podem pedir para não receber mais mensagens. Esse pedido é respeitado para todos os usuários e não pode ser contornado.
• Podemos limitar ou bloquear o recurso em caso de uso indevido ou de denúncias.

6. Inteligência artificial

O Flynn usa inteligência artificial para interpretar mensagens, transcrever áudios, ler comprovantes e boletos, sugerir categorias e fazer pesquisas na internet. Esses recursos facilitam o dia a dia, mas podem cometer erros.

Confira valores, datas, vencimentos e categorias registrados. O Flynn é uma ferramenta de organização e não oferece aconselhamento financeiro, de investimentos, jurídico, contábil ou médico. Decisões tomadas com base nas informações do aplicativo são de sua responsabilidade.

7. Integrações com serviços de terceiros

Algumas funções dependem de serviços de terceiros, como o WhatsApp (Meta), o Telegram, o Google Agenda, assistentes de inteligência artificial conectados por você (como ChatGPT ou Claude) e a Stripe, para pagamentos por cartão e Pix.

• As integrações opcionais só funcionam depois que você as autoriza e podem ser desconectadas a qualquer momento no painel.
• Esses serviços têm os próprios termos e políticas, e podem mudar regras, limites e disponibilidade sem controle do Flynn.
• Um assistente de IA que você conecta pode ler e, se você permitir, alterar os seus dados no Flynn. Conecte apenas assistentes em que você confia.

8. O seu conteúdo

O conteúdo que você envia ou registra no Flynn continua sendo seu. Você nos concede apenas a autorização necessária para armazenar, processar e exibir esse conteúdo com o objetivo de prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade.

Você é responsável pela legalidade do que envia e por ter o direito de usar os dados de terceiros que registra, como os dados dos seus contatos.

9. Espaço compartilhado

Você pode convidar outras pessoas para o seu espaço. Os membros veem e podem alterar os itens marcados como compartilhados. Itens privados continuam visíveis apenas para quem os criou. Convide apenas pessoas de sua confiança.

10. Usos proibidos

• Usar o Flynn para atividades ilegais, fraude ou lavagem de dinheiro.
• Enviar conteúdo ilícito, ofensivo, que viole direitos de terceiros ou que contenha programas maliciosos.
• Tentar acessar contas, dados ou sistemas sem autorização, ou contornar limites e mecanismos de segurança.
• Automatizar o uso em massa, revender o serviço ou usá-lo para montar produto concorrente.
• Copiar, modificar, fazer engenharia reversa ou explorar comercialmente o Flynn sem autorização por escrito.

11. Disponibilidade e limites de uso

Buscamos manter o Flynn sempre disponível, mas o funcionamento depende de serviços de terceiros, como provedores de hospedagem, internet, WhatsApp e inteligência artificial. Instabilidades, atrasos na entrega de mensagens e indisponibilidades temporárias podem acontecer.

Alguns recursos têm limites de uso, como tamanho e espaço para arquivos e quantidade diária de pesquisas, informados no aplicativo. Podemos fazer manutenções e alterar recursos para preservar a segurança, o desempenho e a continuidade do serviço.

O assistente no WhatsApp e no Telegram segue uma política de uso razoável, pensada para o uso pessoal do dia a dia. Volumes muito acima do comum, envios automatizados ou usos que prejudiquem o serviço para outras pessoas podem ser limitados temporariamente, e avisaremos quando isso acontecer.

12. Limitação de responsabilidade

O Flynn não acessa a sua conta bancária, não se conecta ao seu banco e não movimenta dinheiro. Os lembretes e avisos são um apoio à organização: a responsabilidade por pagar contas e cumprir compromissos continua sendo sua.

Na extensão permitida pela lei, o Flynn não se responsabiliza por perdas decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo usuário, de erros de interpretação da inteligência artificial não conferidos pelo usuário, de uso indevido da conta ou de falhas e indisponibilidades de serviços de terceiros. Nada nestes Termos limita os direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.

13. Propriedade intelectual

O software, a marca, o nome, os personagens, a identidade visual, os textos e as interfaces do Flynn pertencem ao Flynn ou aos seus licenciadores. O uso do aplicativo não transfere nenhum desses direitos a você.

14. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas em caso de violação destes Termos, uso ilegal, fraude, risco à segurança do serviço ou de outros usuários, ou por determinação legal.

Você pode encerrar a sua conta a qualquer momento, conforme a seção de exclusão de dados da Política de Privacidade. Antes disso, é possível exportar os seus dados pelo painel.

15. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças no aplicativo, nos planos, nas integrações ou na legislação. Alterações relevantes serão avisadas pelo painel ou pelos canais cadastrados antes de entrarem em vigor. Continuar usando o Flynn depois disso significa concordar com a nova versão.

16. Lei aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Eventuais conflitos podem ser levados ao foro do domicílio do usuário, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

17. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, fale com a gente: